《原神》下载常见问题及解决方案大全

大家好，今天我们将深入探讨《原神》这款开放世界冒险游戏在下载过程中可能遇到的问题及其解决方案。本文将针对常见的下载难题逐一分析，并提供有效的解决方法，帮助玩家顺利享受游戏带来的乐趣。

系统与兼容性问题

若在打开启动器或启动游戏时出现“此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容”的提示，请确认您的Windows系统是否符合游戏推荐的适配要求。特别是对于Windows 7操作系统，需要达到Windows 7 Service Pack 1版本才能支持游戏。若设备性能较低，可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。

启动器显示问题

当启动器主界面展示范围异常时，如页面展示不完整，可以尝试右键点击原神桌面图标属性，选择【兼容性】-【更改高DPI设置】，勾选【替代高DPI缩放行为】，选择【系统】后应用，重启启动器即可恢复正常显示范围。

网络连接问题

在下载过程中，如果提示“检查网络连接”，请尝试重新下载。如果一直报错，请检查网络连接和VPN设置。

杀毒软件干扰

游戏程序无响应或无法启动时，请确认是否有安装杀毒软件，并检查原神安装路径中的相关文件是否被拦截。若有被拦截，请尝试取消拦截、信任文件或退出杀毒软件后再重新打开游戏。

白屏问题

启动游戏后，若出现未出现原神logo，一直处于白屏状态，请查看启动器安装目录中是否存在“DXSETUP”文件夹。若存在，请双击该文件夹内的“DXSETUP.exe”尝试手动安装后再重启游戏；若没有，请下载安装DirectX 11。

资源文件下载失败

当遇到资源文件下载失败或网络问题提示时，可尝试多次重启游戏。若仍无法解决，请卸载启动器并删除游戏安装包，重新安装原神。

更新游戏时磁盘空间不足

在更新游戏时，如果提示磁盘空间不足，请确认游戏安装磁盘剩余空间大小。若不足30G，建议清理剩余空间后重新打开启动器更新游戏。

安装包下载不完全

若安装包下载不完全，可能是由于非官方途径下载或手机内存不够大。请确保从官方渠道下载，并确保手机有足够的存储空间。

旧版本安装包未卸载

在安装新版本前，请确保卸载先前测试的版本。

应用程序无法正常启动

运行原神时遇到“应用程序无法正常启动(OxcO00007b)”或“由于找不到MSVCP140.dll，无法继续执行代码”的提示时，请按照以下步骤操作：在启动器安装目录下，找到“vcredist2013_x64.exe”双击进行安装，并从微软官网下载安装最新的VC_redist.x64.exe，再重新运行游戏。

杀毒软件拦截下载

在下载安装打开游戏的过程中，若出现杀毒软件拦截窗口，请点击允许或信任操作，或退出杀毒软件。

启动器无反应

若点击启动器无反应，请按照上述A9的提示下载更新VC_redist.x64.exe。若完成上述操作后仍无法解决，请查看当前设备是否同时具备独立显卡和集成显卡，若是，请禁用集成显卡后重新运行启动器。

资源下载失败解决方法

1. 打开游戏源文件，找到下载错误的日志。

2. 在日志中找到“download file failed”，复制URL地址（注意后面的localPath，后面要用，记住自对应位置）。

3. 将URL地址粘贴到浏览器的地址栏上，进行下载。

4. 下载完成后，复制文件。

5. 再次打开下载错误日志文件，找到刚才复制的URL地址的那一行，后面有localPath。

6. 进入到该路径下，然后将下载的文件复制到该文件夹下。

7. 最后启动游戏，不出意外的话你会发现游戏资源下载的进度条会有长进。

《原神》是由上海米哈游制作发行的一款开放世界冒险游戏，自2017年1月底立项以来，已经经历了多次测试和公测，于2020年9月28日正式上线。游戏发生在一个被称作“提瓦特”的幻想世界，玩家将扮演一位名为“旅行者”的神秘角色，在自由旅行的过程中结识各种独特的同伴，与他们一起探索世界的奥秘。

就是关于《原神》无法下载的一些常见问题和解决方案。希望本文能帮助到遇到下载难题的玩家，让你们能够无忧地享受这款精彩的游戏。